请教各位大神个问题

a2013025

某单位电脑更新安全防护软件后，网络无法连接了。
具体现象为:
1.右下角图标显示没有插线连接的状态，但是打开网络管理界面，网卡是有连接的状态
2.网卡-状态，里面全是空的
3.网关无法保存，试过手动，注册表添加，netsh命令重置等方法，都不行
没办法了，最后只能重装系统

请求各路大神给支个招试试

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什么安全防护软件

lch911

先关了防护软件看会不会正常。可以的话应该是防护软件里的网络模块设置上有问题。我碰到过火绒6.0新版测试的时候也是类似的这种状况，改了网络模块正常。升级新版本安装包后未出现这个情况。