EE网络的语音通话量在2013年增长了25%。为此，近两年EE在运营和投资方面更侧重为用户提供更加可靠的、高质量的语音通话体验。EE去年为语音网络投资2.75亿英镑，并在今年继续追加了2.75亿英镑。通过这笔投资，在过去的18个月里，EE升级了超过6000座2G基站，并为2000座3G基站进行了扩容，使其话务量承载能力翻番。
此次推出WiFi通话正是EE在改善通话质量方面所做的努力之一。此外，EE还计划在今年年底利用800MHz频段测试VoLTE，并在明年商用。Karonis说：“当经过严格测试，4G语音通话能够达到同2G、3G通话相同的质量时，我们就会在全国的4G网络推出。”
“3”公司也于近日透露将在今年8月开始支持WiFi通话和短信服务。据该公司介绍，这项服务是通过推出一款名为inTouch的应用程序提供的。届时，“3”公司将面向所有合同用户、SIM卡用户和即用即付用户免费推出这款应用程序。“3”公司表示，这项服务用户体验是无缝的，使用的是用户日常的电话号码，从用户原有套餐中扣除通话时长和短信条数，不额外收费，特别适合在那些没有移动信号但有WiFi热点的地方使用。
