多伦多部分连锁或个人经营咖啡店店员表示，一些在店内上网数小时的顾客是一个头痛问题。尽管如此，部分商店在必要时，店员会礼貌地要求他们离开。
在海柏公园的一间咖啡店女东主表示，咖啡室的无线网络没有加密，任何人在咖啡室内都可以使用。但当有顾客入店内坐下，店员会礼貌问顾客点什么食品，在繁忙时间，店员会要求一些占用餐台长时间的顾客，与其他后到的客人共坐。
在万锦市经营中餐馆张先生强调，他们经营中菜，要做到生意兴隆，不需要为食客提供无线上网服务，要吸引顾客靠价廉物美。所以极力反对在中餐厅提供免费无线上网服务，因为这样会阻碍餐馆向下一轮顾客提供服务，令餐厅得不偿失。
