不背诗不唱歌不玩调侃:Cortana与Siri的实用性体验

2014-8-8 16:27| 发布者: xchtl| 查看: 9445| 评论: 25|来自: WPD

摘要: Cortana中国版发布之后,小娜现在已经成功扮演了“国民好姐妹”、“宅男解救者”、“高能段子手”等等角色,念首诗、唱首歌、来段绕口令这样的玩法,对于Cortana来说都是小菜一碟。但是萌萌哒的小娜其实可以有更多不同的玩法,毕竟小娜是一个智能语音助理,这些调侃最多只能表现出 ...

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Cortana中国版发布之后,小娜现在已经成功扮演了“国民好姐妹”、“宅男解救者”、“高能段子手”等等角色,念首诗、唱首歌、来段绕口令这样的玩法,对于Cortana来说都是小菜一碟。

但是萌萌哒的小娜其实可以有更多不同的玩法,毕竟小娜是一个智能语音助理,这些调侃最多只能表现出其调皮的一面,并不能够完全的展现小娜在大数据与人工智能方面的实力。

于是我们对小娜进行了一系列“严肃”的功能体验,并且在体验的过程中与目前的其他语音助手进行了横向的比较。当然对象自然跑不了Siri,还有一个跑龙套的小hi(来自HTC M8)。

在开始之前,我们先来一个笑话:

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这么简单的识别对于三个不同的语音助手来说都没有任何的难度,而这些笑话也是直接通过互联网抓取。不过小hi确实hi,直接讲了一个黄色段子,这就是在搜索引擎内容抓取方面没有进行相关的过滤而造成的结果。在早期的小冰上,我们也能够看到这样不和谐的表现。

既然是“严肃”的功能体验,调侃就到此为止。接下来我们来看看Cortana究竟能够在日常生活中做那些属于助理的事情。

定闹钟、叫醒服务是所有人都会有的正常服务,特别是对于“起床困难户”来说,但是有了助理,这件事情自然就应该交给助理来做。于是我们可以对Cortana说:

明天早上8点叫我起床。

当然你也可以说:

等到中午12点叫醒我。

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从三款不同的显示结果来看,这三款智能语音助理都能够轻松的帮你完成这个需求。在收到语音指令之后,智能语音助理就帮你设定了闹钟。虽然显示的内容不同,但这几款都给出了我想要的结果。于是我们继续加大难度。

天气情况的需求毋庸置疑也是刚需,试想每天早上起来只要对语音助手说,今天的天气情况如何,然后听着语音播报,脑子里盘算着应该穿什么衣服,科技就应该这么服务人类。

今天的天气情况?

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要是作为助理这个都完成不了,早点洗洗睡吧,开除你毫无理由,连N+1都不会给。三款语音助理都给出了今天的天气情况,而三者的表现各有优势:

  • Siri:给出了每个小时的天气预报
  • Cortana:细心的给出了用户(特别在北京)关心的空气质量(PM2.5),数据来自美使馆
  • 小hi:给出了未来几天的天气

但是如果是一个真正的助理,你不会这么问,可能你会说的是:

明天要带伞吗?

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比起前面直白的需求询问,这个问句对于机器来说似乎有些复杂,不过Siri和Cortana都表现出了高水准,Cortana用语音回复了她的看法,并且给出了明天的天气预报,而Siri同样如此。那这里你可能要问为什么不放小hi的图,别着急接着看。

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你是在逗我玩吗?我想知道的是明天要不要带伞,你告诉我这个干嘛。

从这里我们可以看出,对于自然语言的理解,初级AI还需要继续提高。类似这样的例子还有不少,毕竟在中国人日常的对话中,我们很多时候说话是有着潜台词,带不带伞的潜台词就是明天的天气,这时候智能助手想要理解用户的需求,就比较困难。不过Cortana与Siri的表现让人满意。至于小hi,接下来的测试已经没有它了。

而不管是否是吃货,找吃的是所有人都要面对的一个问题,特别是在一个陌生的地方。如果智能助手能够找吃的,这样多少有几个备选答案,剩下的就是选择A还是B的问题。

我想吃东西。

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在这一初级问句下,Cortana的表现和Siri相同,都提供了附近的餐馆备选。不过不同的是,Cortana还贴心的说了一句:“你可以提出一些更具体的要求,以便筛选。”这就是细节之处Cortana的优势,更加的人性化。

我想吃川菜。

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附近所有的川菜馆在此,这时候你就可以随意的挑选你所需要的餐馆,然后可以查看地图选择导航。不过我们也注意到Cortana做的不好的一点,不知道是否是地图信息的原因,Cortana在二次筛选之后,选出的餐馆位置距离都较远,从上面的对比图来看,Siri在这方面就做的更好一些。而这与Cortna自身的能力无关,与背后的大数据提供的信息有关。

吃饱喝足,去上班。想打车,但又怕被绕路,那就先看看到公司有多少远。

去公司有多远?

WPDang_Cortana-9这时候就体现出Siri和Cortana的区别,Cortana工作地址的确定上,能够通过你通勤的路线,确定你家和公司的位置,进而能够在设定的时候直接询问是否是你的公司地址,在整个过程中用户不需要进行任何的输入和设定,只需要给Cortana一个确定即可。而Siri则是需要用户在自己的名片夹中填写好家庭住址、公司地址,而后才能够通过定位来判断不同地点到公司和家的距离。

而从这项对比中也能够看到Cortana比起Siri要更像助理一些,在用户给予相关权限就能够在日常使用中记录用户的使用习惯,就像是助理在日常工作中了解你的习惯一样,这点设置颇为人性化。当然在确定距离之后,你还可以进一步让Cortana给你开启导航带你过去。

上班之后,安排会议是在是太正常不过了,而会议提醒应该算是助理最应该完成的事情。就像大家印象中的那样:“老板,您在今天上午9点钟有个会,10点钟要去另一个会……”。如果想要这样的体验,那你也可以对Coertana说:

明天上午9点,提醒我开会。

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在完成识别之后,Cortana还会细心的在提醒你一次是否确认提醒信息,在这个时候你可以进行直接确认,这时候你可以再告诉Cortana进行提醒内容的修改,修改提醒时间、会议时间、和提醒内容。

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而在设置完成之后,你还能够进入提醒界面对提醒内容进行详细的设置,这便是Cortana的方便之处。

总结一下

通过上面的对比,实际上大家也能够发现,对于Cortana和Siri这样的智能语音助手来说,用户的基础需求,类似查找和简单提醒,两款智能助手都能够完成。

而双方的区别在于:

  • Cortana对于中文自然语言的理解比起Siri要好上一些
  • Cortana给予用户的回答时,发音更加自然
  • Cortana在回答用户初级需求之后,会主动的提出二级、三级需求,以细化她给出的结果。

在这方面的表现上,Cortana更像是一个真的人工助理,会主动的去了解用户的一些需求。

事实上在整个测试过程中,我们进行了很多其他的测试,类似:

大致的结果可以看上面的这个微软演示视频。可以看到Siri是无法识别这些语句,实现这些功能,这是Cortana的独有优势,因此我们并没有放出对比。

从整体的测试结果来看,Cortana本地化的程度已经相当不错,而在日常调侃之外,确实能够帮助用户完成一些日常的处理。而我们也知道,目前Cortana暂时处于Beta版本,而且在开发者预览版上,微软并没有开放所有的功能,类似第三方应用,现在就暂时还不支持,目前能够配合使用的只有微软的Bing系列第一方应用。

而未来在正式版中,如果将对于第三方应用的支持开放之后,那么Cortana又会多出很多玩法:

  • 打开酷狗,来首小苹果
  • 在微信朋友圈中发一条消息:索尼大法好。
  • 帮我看下国航CAXXXX现在是否延误
  • 我要在爱奇艺上看晓松奇谈

随着越来越多用户的使用,拥有机器学习能力的Cortana将会变的越发的聪明,你与Cortana接触越久,她就会越发的了解你,以后你可能说:

我要下馆子。

Cortana的回答会是:

是不是去老地方。

80

路过
5

雷人
3

握手
130

鲜花
12

鸡蛋

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