谈到微软对大数据的运用，我们很容易就联想到微软针对中国市场推出的人工智能聊天机器人——微软小冰。目前，微软小冰已经进化到了第二代。我们从这款产品上也能看出，微软正在努力拓展微软小冰的使用场景，这款人工智能聊天机器人也将获得更多的发展契机。 微软小冰进驻京东电商平台微软小冰在国内推出不到半年的时间，迅速成为人工智能科技领域最具知名度与活跃度的领先品牌，被誉为微软在华最近数年中最成功的单体产品。在经历了微信封杀、微博复活、跨平台整合并创造6亿次对话欲进军智能家居领域、EF英孚教育的天价“品牌形象代言人”之后，双11期间微软小冰再次给我们带来了惊喜：
“京东版微软小冰”的发布，意味着微软小冰自微软复活以来，已经进入第六个国内领先的移动互联网平台。这同时也意味着微软小冰的商业化之路再度升华——微软小冰正式进驻国内电商领域，微软小冰的商业化具备多元化属性。 触及电商带来的“多重效益”其实微软Azure官网的客服目前就是由微软小冰来负责的。而对于微软小冰来说，这次首次触及国内的电商领域，可以说是对其商业化之路的一次另类的探索。很明显，微软小冰与京东电商平台的合作是非常明智的，它将会为微软小冰带来“多重效益”。这主要还要由微软小冰的后台技术支持说起。微软小冰是必应搜索和大数据的集合体，这一点已经是众所周知。微软小冰发展商业化的主要思路就是，通过各种手段来为其争取更多的用户，庞大用户量才是为微软小冰成长的动力。 如何为微软小冰争取到更多的用户，利用国内的京东就可以做到。京东电商平台作为中国最大的自营式电商企业，在2013年的时候，其活跃用户数就达到4,740万人，完成订单量达到 3,233亿。微软小冰成为京东Android客户端的在线助理，能直接为微软小冰导入京东电商平台的庞大用户量，尤其是在双11这一的背景前提下，微软小冰与京东的合作效益变得更加突出。
这次合作其实是人工智能与电商平台整合的第一个真正范例。然而，导入庞大的用户量，还将引起“连锁反应”。用户量的增加自然会大幅度提高微软小冰的知名度，那么微软小冰将会有可能吸引更多类似EF英孚教育这样的客户，微软小冰无形中又缔造了一条以品牌知名度为驱动力“商业化价值链”。想想看，仅仅一个EF英孚教育，就以700万的天价拍下微软小冰的品牌形象代言权… 当然，导入庞大的用户量，同样也意味着导入庞大的数据。微软小冰这次对内集成了京东数万个类目商品的近千万条信息，对外匹配微软必应覆盖整个互联网电商和兴趣类目的大数据分析。另外，京东版微软小冰与其它平台的微软小冰已实现互联互通，庞大数据的集成，对于微软小冰及其必应搜索在国内市场的发展都是很有好处的。 |
