腾讯还是和大家预料的一样，将微信的触手伸展到了传统运营商的领域，微信电话本的发布让所有微信用户能够直接拨打电话，只要双方都装上了微信电话本，就能够在有网络支持的情况下得到免费电话服务。在大家都惊呼运营商小心自己阵地的时候，我们也想提醒下Skype，是时候该有危机感了。 仔细看完微信电话本的模式，你会发现这与微软运营多年的Skype是多么的相似，并且Skype还在免费语音电话的基础上，增加付费拨打固定电话，实际上微软Skype早已经在多年前打破了网络和传统运营商之间的壁垒。但现在相比于腾讯的做法，Skype有必要反思下这么多年在中国市场的毫无作为和在全球业务中的越发边缘化。
在国内并没有多少Skype用户，这是众所周知的事情。即便是周边充满微软用户的我，朋友圈中只有少数用户偶尔使用Skype，自2012年高频率使用Skype以来，我的Skype好友一共只有23位，绝大多数并不在国内。而从2013年开始使用的微信，现在已经有超过数百位好友。作为社交应用，微信依靠腾讯在中国积累的大量用户群体成长迅速，而与之相比Skype在中国市场却是放任自由。 微信电话本之所以能够吸引大家的关注，无非就是在其背后微信庞大的用户群体，这样功能的推出，很可能就会从根本上改变大家的电话使用习惯。2011年微软选择收购Skype的时候看到的也是这样的潜力，在Windows大行其道的当时，微软用户的体量是庞大的，若有优秀的运营Skype完全有机会对的起82亿美元的收购，但在收购之后微软对Skype的运营依旧延续了过去的调性，在网络质量不如现在的当时，VOIP是绝对妥善的解决方案，但现在的情况却已经和过去不再相同。
在国内市场，TOM在线负责运营期间所做的只是售卖电话卡，我们并没能够在当时看到太多市场营销，没能看到Skype积极的拓展自己的用户群。在易观国际2011年统计中，当时Skype在中国市场的份额也仅剩下1.95%。在国内大家只知道这是一款可以拨打国际长途的软件，但现在在双方都装上任何一款IM软件，都能够获得类似的体验。 去年11月底微软正式收回了Skype在中国市场的运营，选择与光明方正进行合作。本以为在收回之后，Skype在中国市场将会大变样，但情况依旧没有任何改观，在国内微软也没有选择进一步推广Skype，只是保持了过去的电话卡销售模式，在近两年国内IM应用的大量冲击下，虽然Skype在中国依旧能有所收入，但较之过去已经远远不如。 2012年底微软还宣布用Skype服务替换Windows Live Messenger，以此来整合微软的IM资源，但却没有太好的效果。一是Windows Live Messenger的原有用户量有限，二是Skype对于用户的吸引力不强。 用过Skype的用户都知道，只要双方在手机上都装上了Skype就能够在有网络的情况下进行免费通话，并且得益于Skype采用的P2P技术，其服务质量并不差。微软也曾希望能够通过在Windows Phone和Windows中的预装以此提到Skype的使用率，虽然我们并不清楚真正的打开率如何，但从后期的宣传情况上看，可能并不如预期。而iOS、Android等移动端早年的布局，现在也没能听到好消息传出。
其实Skype是否可以参考Lync的思路，既然全市场的覆盖难度较大，那么是否可能做到某些细分市场的高占有率。Lync搭上Office推广的顺风车，现在大量的企业级用户在日常工作中通过Lync进行沟通，并且Lync提供的电话和视频会议功能，也在很大程度上提高了产品本身的黏度。 在多年的边缘状态之后，Skype的存在感越来越低，Tony Bates在CEO交换之际离开微软，更让这一业务陷入混乱。事实上在微软内部产品线大整合的这个关键时期，微软完全可以让Skype成为另一条线，Skype出现在微软的Surface、Windows、Windows Phone、Xbox上，而未来还可以出现在IOT设备上，通过这条线又可以将微软的各大产品串联起来。但微软究竟怎么打算Skype，至少现在还没有任何计划公布。 你是Skype用户吗？你上次用Skype是什么时候？ |
