12月15日，据《每日邮报》（Daily Mail））报道，亚马逊英国网站近日出现一个软件故障，大量商品被以一便士的低价出售，许多商家损失惨重。 上周五上晚上7点到8点之间，亚马逊的第三方标价软件RepricerExpress出现了一个故障，数百种商品被以一便士的超低价格出售。 这些商品包括服装、玩具、家居用品和保健产品，一些商家因此损失数万英镑。 许多得到便宜的购物者在Twitter炫耀此事。 RepricerExpress能够为亚马逊网站上的商品自动标价，使有关商品比其他在线市场上的同类商品更便宜，以便保持竞争力。 目前还不清楚已经完成的订单是否会被取消，也不知道亚马逊会不会补偿卖家的损失。 一位叫Judith Blackford的儿童服装卖家表示，在这次事件中，她损失了2万英镑。 “几个月前，我和其他卖家一样开始使用RepricerExpress。”他说。 “由于他们的一个程序故障，我上周五晚上出售了675件产品，它们的通常定价在5英镑至100英镑之间，而在这次事件中它们的价格是一便士。 他还表示，另一个销售日用品的卖家损失了十万英镑，因为购物者频繁下大订单。 但是消费者很高兴。一个消费者在Twitter上写道：“亚马逊的网站出现了故障，大量商品被以一便士的价格出售。我刚刚买了一个瓷质香托 ，虽然我不需要它。” RepricerExpress的首席执行官布伦丹•多尔蒂（Brendan Doherty）在一封写给零售商的电子邮件中说：“因为我们给你带来的困扰，我真的感到很抱歉。” “我们已经收到通知，亚马逊将不会为让卖家为这个错误承受损失。 “我们将继续努力，以确定这个问题是如何发生的，并确保它不会再次发生。” 亚马逊周六表示：“我们都知道，在Amazon.co.uk网站上，许多使用了第三方标价软件的卖家的商品被错误地标价。 “我们迅速做出了反应，并能够很快取消绝大部分受影响的订单，卖家将无需为这些被取消的订单承担任何损失。 “我们现正在审查另外一小部分已经在处理中的订单，并将直接和所有受影响的卖家联系。” |
