12306：火车票提前15天退票将不再收手续费

12月1日消息，12306网站发布公告，客票预售期延长至60天后，从12月3日起，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。

12306网站表示，为让更多旅客最大限度利用车票资源，也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次。开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签。开车之后，旅客仍可改签当日其他车次，但只能在票面发站办理改签。

改签后的车票乘车日期在春运期间（2015年春运期间为2月4日至3月15日）的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。 

据悉，火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。2014春运期间（2014年1月16日至2月24日），火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。

此前12306网站曾发布消息称，12月1日起全国铁路客票预售期逐步调整为60天，12月10日起实行新的列车运行图。按照预售期，12月1日最远可预订到12月30日、共30天的车票。而从12月2日至12月6日，预售期每天再比上一日延长6天。这意味着12月2日就可以买2015年1月1日的票，还可以买到1月2日-6日的火车票。

春运一般在春节前15天开始，根据时间推算，2015年铁路春运从2015年2月4日开始。按照预售期来算，12月7日将提前60天发售2015年铁路春运第一天的火车票。