8月23日，联想集团董事长兼CEO杨元庆在企业家论坛上发表演讲。作为全球PC市场第一名的掌舵者，杨元庆令人意外的没有谈和PC相关的内容，而是将演讲重点放在了为“互联网热潮 ”降温上。在号召学习华为精神同时，也暗示了以小米为代表的互联网营销模式难以长期持续。 在先后抛出了“互联网不能包治百病”、“要拥抱互联网但不要神化互联网”、“透过互联网的喧嚣，生意的内核仍然是做好产品、服务好客户”等一系列观点后，杨元庆令人意外的提到了另一家中国企业华为。这位联想的执掌者号召所有人向务实的华为学习。 “他们（华为）一方面积极通过互联网改造业务模式，另一方面坚持倡导‘扫地僧’的精神，专注于打造自己的核心竞争力。这样的传统企业不但不会被颠覆，反而会更加强大。” 这是杨元庆所看重的华为精神。而其言语间的剑锋所指，恰恰是忽略基础建设，过度消费互联网营销的“快公司”—— “当然总会有一些想走‘捷径’的人，希望利用互联网迅速获得商业成功。有些互联网企业试图把价值链其他环节都外包，他们把主要注意力放在营销环节上，希望获得快速成功，圈来资本市场的钱，他们不去琢磨如何苦练企业内功，怎样做好研发、把控产品质量、管理好供应链、改善售后服务，这样的业务模式最终是行不通的。” 在演讲中，杨元庆还特别举例了这些过度营销带来的缺点。他表示，（这些公司）要么让用户总是饥饿着，要么产品质量、售后服务频频出现问题，消费者投诉不断。他们忘记了企业成功的短板理论，这绝对不是一种可持续的模式。 “我们的一些企业，在国内如鱼得水，日子过得红红火火，但一到国外，按他们在中国习惯的做法去经营，很快就露了马脚，到处被查，到处碰壁，像数据造假，侵犯用户个人隐私这些问题，很难再有藏身之处了。” 而小米等互联网手机公司确实一直被指责存在“饥饿营销”之嫌，同时，近期小米在台湾因为虚报销量被曝光而面临罚款，并被台湾媒体报道小米手机存在上传用户信息嫌疑。 务实与过度营销恰恰是当下中国乃至全球经济体系中最具代表性的商业模板。华为所代表的的务实派，不喧不嚣，一步步打败了国际电信领域的巨头，从深圳小楼里走向全球；而另一派借助互联网力量“乘风而起”的公司，赚足了眼球和面子，既然“其兴也勃焉”，那么，对“其亡也忽焉”的思考，就并非杞人忧天。 实际上，这并不是杨元庆第一次针对互联网过度营销表态。此前在接受《科技日报》采访时，他即表示，互联网不是一切，生产制造等环节必须做好。“互联网改造企业的业务模式绝对不仅仅是营销……我们不是小米。” 再另一次采访中被问到如何应对内地手机品牌小米的营销策略时，杨元庆更为直接的表示，“部分内地同业缺乏理性，只求吸引资本市场投资，不求短期利润的模式不会长期持续。” 以小米为代表的“互联网经济”，与更为务实的传统经济模式之间，一直即存在着谁更先进和谁更持久的争议。去年年底的央视论坛上，小米创始人雷军被格力董事长董明珠呛声，便也引发了一场关于营销的争论，并设下十亿赌局。 作为被联想拿来举例的华为，上半年也做了一次“营销”——他们在多份报纸刊登半版广告，但却没有出现任何产品和服务，而是号召向中科院院士李小文学习。 正个广告只有一张李小文“布衣授课”的照片，和一句直白的话：“华为坚持什么精神？就是真心向李小文学习。” 华为在不久前公布的半年业绩报告中宣布，前六个月公司向全球市场的智能手机发货量达到3,427万部，增长62%，成为全球智能手机市场上增长最快的公司之一。 而其海外声誉和渠道建设也得到了回馈，华为中东和非洲智能手机销量同比增长超过五倍，拉美增长近三倍。 联想近期公布的财报显示，2014第一财季该公司智能手机出货量1580万台，达历史新高，销量同比上升约39%，保持了全球智能手机厂商第四位的位置。 另外根据2014年第二季度IDC发布的数据，联想手机以12.5%的市场份额，首次登顶中国市场。 |
