本月初，微软发售了全新 i7 顶配版 Surface Pro 3 平板电脑，然而许多用户入手不久后便纷纷抱怨，他们的设备出现过热的现象。威智网 8 月 25 日消息，根据外媒 WPC 报道称，不少用户在支持论坛上发帖反映，Surface Pro 3 散热情况异常，设备甚至热到在安全模式时会自动关闭所有程序来自行降温。 如上图所示，出现这种现象并非个例，许多用户都反映出现类似的问题。网友"Jarem"描述，即使是在浏览无视频或广告这样简单的网页时，设备的背部都会非常热，而且风扇声还非常大。不仅如此，还有用户反映他们的设备居然会自动黑屏，然后显示出一个高温警告的图标，表明该设备将无法再回到原来的操作界面，直到设备降温达到警告限度之下。有用户通过开启视频网站来对此过热现象进行测试，结果同样出现类似的现象，而且设备热到令他无法想象。 不过需要指出的是，尽管反映类似现象的用户不少，但并非所有的用户都遇到这个问题，因此目前不排除可能是问题设备的一些部件有损而导致设备过热。对于这一现象，目前还没有什么实际的解决办法，而微软方面也未对此事作出任何回应。 值得一提的是，酷睿 i7 处理器是英特尔第四代高性能 CPU，它在运行时温度比 i5 和 i3 高也是意料之中的事，不过目前用户反映设备过热导致黑屏的问题似乎则超出了预期。当然，由于现在还不知道具体原因，因此还需等待官方给出正式的答复。 |
