在用户投诉数周后，微软已经承认酷睿i7版Surface Pro 3存在过热问题。 在发送给PCWorld的一份声明中，微软没有使用“过热”(overheating)一词，但表示，酷睿i7版Surface Pro 3的机身温度会高于酷睿i5和酷睿i3版本。 微软说，“酷睿i7版Surface Pro 3是一款前所未有的平板电脑，在轻薄的机身中提供i7强大的处理能力。能耗的增加会使风扇更频繁地高速旋转，平板电脑才能正常运行，但机身温度仍然会略高一些。” 但是，酷睿i7版Surface Pro 3显示屏上显示温度警告图标是何原因？微软对此表示，一个软件缺陷会偶尔触发这一警告图标，这一问题只存在于“极少量”的酷睿i7版Surface Pro 3中。 微软表示，“我们的调查表明，对于部分用户来说，系统触发温度警告图标的时间早于正常水平，只出现在系统重新启动期间，在设备开机和正常运行期间则不会出现这一问题。我们已经在开发修正这一缺陷的补丁软件，将尽快向用户发布。” 用户称，即使在运行一些轻度计算任务期间，酷睿i7版Surface Pro 3也会出现过热问题。这一问题可能与Windows在后台升级软件有关。Neowin本周早些时候报道称，通过在任务管理器中关闭Windows Installer Module和Windows Installer Module Worker，部分用户解决了酷睿i7版Surface Pro 3机身过热的问题。一名用户向笔者表示，在系统安装完首批补丁软件后，他的Surface Pro 3机身过热问题就不复存在了。 如果希望Surface Pro 3机身摸起来没有那么热，而且不在意牺牲部分计算性能，用户可以购买配置酷睿i5芯片的版本，价格还低不少呢。 |
