上周末,有用户反映i7版本的Surface Pro 3发热非常严重,严重影响到用户的使用体验。而且这样的情况并不是个例,越来越多的用户都表示Surface Pro 3的散热风扇转动得很厉害,但是依然发热严重。目前尚不清楚微软是否想出了解决方法,不过一位叫STep_001热心的用户抢先了一步,他在微软产品问答社区中回复称自己找到了解决方法。 以下是STep_001的回复内容: 我找到了解决Surface Pro 3发热严重的方法。这与Surface Pro 3的产品批次、硬件没有任何关系,是软件的问题导致发热严重。我发现导致这个问题的根源是Windows Installer Module和Windows Installer Module Worker这两个服务。这两个服务会在系统后台间歇运行,他们会占用大量的CPU和内存资源,所以许多用户就会看到风扇转动的很厉害,但是发热依然很严重。我的Surface Pro 3在发热最严重的情况下出现了花屏、自动关机的情况。 解决的办法就是关闭Windows Installer Module和Windows Installer Module Worker这两个服务。打开任务管理器,如果你发现这个两个服务,可以直接关闭这两个服务的进程,然后看看CPU和内存的占有率,你会发觉资源占用率降低了不少,发热也有明显的改善。我在自己的Surface Pro 3上测试了8小时,这个方法依然奏效。 关闭这两个服务的后台进程,同样能解决用户打开Youtube、游戏、Windows Update时引起的发热严重的问题。 虽然这个方法很奏效,但是软件层面引起的发热问题并不是普通用户能够解决的,而且关闭这两个进程始终有点治标不治本。希望微软能够尽快修复软件,解决好Surface Pro 3发热严重的问题。 |