从如何念“Azure”到国内大量用户选择Windows Azure云服务，由世纪互联运营的Windows Azure已经在不到两年的时间内，不仅完成了中国落地，还真正的让云服务的理念深入本土用户心中。在世纪互联微软云事业部总裁柯文达看来：“现在国内的云服务行业还是‘战国时代’，还需要市场几轮的淘汰。我们欢迎更多的云服务商加入中国市场的竞争中，让云服务被更多的提及对行业是有好处的。” Windows Azure幕后运营者提到Windows Azure云服务，大家可能更多的想到的是技术提供商微软。可能很多人会以为作为微软在中国的云服务合作伙伴，世纪互联在Windows Azure落地的过程中扮演的只是牌照提供商的角色。但实际上在中国这个云服务市场，Windows Azure幕后为用户提供服务与保障的，是定位云运营者的世纪互联。
(世纪互联微软云事业部总裁柯文达) 2012年底，微软与世纪互联之间达成合作，并且采用了非常特殊的云技术授权的模式。在这样的合作框架下，世纪互联成为了微软云服务的实际运营者和服务的提供者。作为Windows Azure在中国的运营团队，柯文达负责的团队规模已经扩大到300多人，而这支团队为国内Windows Azure和Office 365云用户提供客户技术和商务服务、硬件软件运维、合规咨询等服务。微软提供了一张云服务技术蓝图，而世纪互联在蓝图上构建云服务架构、体系，并且真正的将云服务推向中国本土企业。 现在，中国的云计算的发展已经走过了概念认知阶段，正在迈入云服务的深入实践阶段，而云服务商的运维和服务水平越来越成为业界竞争的焦点，也是衡量云计算品质的重要指标之一。从3月份正式商用至今，世纪互联的运营和服务已经得到了9000多中国Azure用户的认可，各项运营指标均达到或超过全球水平。
真正可信云服务今年7月，在2014可信云服务大会上，世纪互联成为了我国首批通过可信云服务认证的企业。凭借Windows Azure技术，世纪互联得到了虚拟机、存储、SQL数据库三项可信云服务认证证书。通过首批可信云服务认证意味着世纪互联运营Windows Azure公有云所提供的可靠运维保障再次得到了认可。世纪互联承诺的99.95%有财务保障的月度SLA服务，是真正能够达到并且满足客户需求的服务。而将全年99.95%无故障时间分割到按月实现，意味着全年4.38个小时的故障容忍时间还要再除以12，每月仅有20多分钟的故障容忍时间。 虽然有不少云服务商都提出过多个9的服务承诺，但实际上在实践的过程中却鲜有兑现。除了服务承诺，世纪互联还按服务功能组建的仪表盘，这是目前云计算市场唯一一家实时显示整个公有云平台的运行状态，供用户随时验证SLA承诺的云服务。 世纪互联微软云事业Windows Azure平台运维高级总监汤涛总结了过去近两年的Azure平台运维经验，他表示：“在云计算的运维和服务方面，响应速度是最重要的指标。在用户使用云服务时，能否在出现问题的第一时间响应，甚至在用户还没有察觉到问题之前就防患于未然，是云服务水平的重要保证。”世纪互联提供了7*24小时从底层代码排查到客户应用平台层的技术支持，要知道这些服务团队都是经过国际认证，从人员配置到人员培训一整套严格的运维人员管理流程机制。因此世纪互联能够保证后台事件响应时间在10分钟之内。在人员与保障流程上的投入，让世纪互联的服务更加坚实可靠。
(世纪互联运营中心) 打开本土市场到目前为止，世纪互联运营的Windows Azure已经在中国拥有了超过9000个客户，对于3月刚正式商用的Windows Azure来说，这也证明了客户对世纪互联运营的信赖。根据世纪互联微软云事业部总裁柯文达的介绍，在所有的客户中，出乎所有人意料的是，使用Azure云服务的客户中，85%是中国本土企业。 在大家眼中最具传统血统的房地产商，现在已经成为拥抱云服务的本土用户之一。在建设大型商用社区时，在引入由世纪互联运营的Windows Azure云服务与Office 365之后，能够直接为入住的商户提供全套的IT服务，Windows Azure提供全面的公有云服务，而不需要IT基础设施的投入；Office 365则可以帮助企业一步搭建完成所的邮件系统和满足其他的办公需求。从而让商户拎包入住，即使没有IT基础也能轻松搞定。 不仅于此，根据柯文达的介绍，房地产商还可以依托Windows Azure和Office 365的可定制性，定制开发面向社区居民和商户的便民应用，例如过去的门禁系统，现在可以通过手机/平板端的应用来实现，居民和商户也能够通过社区生活服务网站实现订餐、买菜等便捷服务，而这些便捷服务应用都可以基于Windows Azure和Office 365快速定制实现。整体来看，这已经成为典型的物联网“智慧城市”应用案例。 |
